第13課。LinkedIn 聯(lián)合創(chuàng)始人 Reid Hoffman 表示,身為創(chuàng)業(yè)者,工作中要學會平衡各種看似矛盾的特性,是堅持想法還是靈活變動?是勇于冒險還是謹慎行事?平衡各個元素是成為合格創(chuàng)業(yè)者的首要條件。
1、創(chuàng)業(yè)者需要解決的各種矛盾
在大眾印象中,優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的形象總是與 Steve Jobs,Bill Gates,Elon Musk 等人連系在一起。他們似乎是全能的超人,市場、產(chǎn)品、管理、融資,什么都能做。可實際上,沒有人是全能的,你只可能在特定的某些方面有過人的長處。而創(chuàng)業(yè)過程中可能遭遇問題所涵蓋的領域又非常廣,所以找到一個能補足自己能力、互相信任的合伙人很重要。兩三個人互相協(xié)作,總是好過一個人孤軍奮戰(zhàn)。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者要懂得分辨哪個城市適合自己的公司發(fā)展。舉個例子,硅谷雖然聚集了世界各地的軟件人才,但卻并不適合 Groupon(高朋)發(fā)展,因為 Goupon 前期發(fā)展需要強勁的銷售團隊,硅谷無法提供合適的人才和相關產(chǎn)業(yè)鏈支持。我經(jīng)常把創(chuàng)業(yè)比喻成一個人跳下懸崖,然后想盡辦法在半空中組裝出一架飛機自救,意思就是不要放過每一個能增加你生還機率的機會。不要認為互聯(lián)網(wǎng)公司就理所應當在硅谷起家,你要同時考慮到市場、產(chǎn)業(yè)鏈的問題。
創(chuàng)業(yè)者要很清楚自己能解決一些其他人無力解決的問題?,F(xiàn)在流行一句話叫做「好的主意在一開始是不被看好的」。我認為這句話更加準確的說法應該是,「一個主意在他人眼中難以實現(xiàn)但創(chuàng)業(yè)者卻自有一套可行的解決方法。」從這個角度理解,「不被看好」的確是創(chuàng)業(yè)者應該具備的品質(zhì)。這種「不被看好」可以是其他人認為市場很小,可實際上面向的人群非常大;或者是找到相關人才非常困難,可你恰好具備這樣的人脈等等。
在創(chuàng)業(yè)的過程中,創(chuàng)業(yè)者還會面臨是親自完成一項工作,還是交給他人完成的抉擇。答案是,視情況而定。有時你需要親力親為,有時則可托付他人完成,有的時候,兩種情況會同時進行。
同樣需要創(chuàng)業(yè)者調(diào)整的一對矛盾體還有「靈活」與「堅持」。你的左耳會有聲音說,「對未來的發(fā)展道路要有規(guī)劃!堅持自己的立場!」,「不被看好不重要!堅持走自己的路!」同時右耳也有個聲音在說「用數(shù)據(jù)說話!」、「聽取用戶的建議!」、「要調(diào)整產(chǎn)品定位!要靈活!」判斷什么時候要靈活,什么時候要堅持,就是考驗一個創(chuàng)業(yè)者的時刻。每當這種時候,創(chuàng)業(yè)者可以模擬撰寫一份商業(yè)計劃書,再次梳理思路,「為什么這會是一個好產(chǎn)品?」,「其他人不看好的點我是否能夠解決?」如果你對這些問題都有自信的回答,那就堅持自己的想法;如果沒有,馬上著手尋找解決方案。
有的創(chuàng)業(yè)者還會有疑慮,是把工作重心放在公司內(nèi)部事務上專心打造產(chǎn)品,還是放在建立人脈,招聘員工,拓展渠道等外部事務上?答案同樣是這兩者都很重要,創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)當下面臨的情境,很靈活地調(diào)整這兩者的比重。
有一類創(chuàng)業(yè)者是完全數(shù)據(jù)驅(qū)動的,他們有一套強大的創(chuàng)業(yè)理論,搜集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)跟著數(shù)據(jù)走??蓪嶋H上,數(shù)據(jù)應該是為理念服務的。數(shù)據(jù)只能用來評估現(xiàn)行方法能不能實現(xiàn)目標,它不應該用來指導理念。例如當我在 Paypal 團隊時,我們的理念就是通過電子化讓交易更加便捷。這個理念沒有改變,但形式卻幾經(jīng)更改,從銀行模式,到借記模式再到最終今天的樣子。理念實現(xiàn)形式的改變,才是由數(shù)據(jù)做主導。
大部分選擇創(chuàng)業(yè)的人都是樂于接受挑戰(zhàn)的性格,但是要搞清楚,創(chuàng)業(yè)人員面臨的最大的風險應該只是上文所說,被其他人「不看好」的那一點。在其他方面,創(chuàng)業(yè)人員同樣要謹慎行事,把失敗的風險降到最低。就像這張圖片上的老鼠,敢于動奶酪,也要記得戴安全帽。最后一點,創(chuàng)業(yè)人員既要妥善處理眼前的事務,例如「今天有哪些必做事項」,「這周項目是否有進展」,也要時刻記住對未來的設想,問問自己,所做的這一切,是否都在為實現(xiàn)那個最終的目標而努力。
所以,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者可能對軟件很了解能打造出完美的產(chǎn)品,也可能具有能帶來人際網(wǎng)絡的領導力,或者永遠思路清晰能認清團隊是否走在正確的方向上。各行各業(yè),各個年齡段,各種背景都有可能孕育出優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。不要被固有的創(chuàng)業(yè)成功者的形象遏制了想象。同時,創(chuàng)業(yè)猶如在迷霧中行走,看不清前進的方向是常態(tài),創(chuàng)業(yè)者需要依靠自己的學習和適應能力,善于利用已有的優(yōu)勢和資源,創(chuàng)造出自己的天地。
2、現(xiàn)場問答
(1)你在多大程度上會根據(jù)他人的推薦評價一個創(chuàng)業(yè)者?
我很看中他人的推薦,實際上我只跟通過引薦的創(chuàng)業(yè)團隊見面,這也屬于篩選的一部分。為什么 Airbnb 團隊才陳述兩分鐘我就決定投資他們?因為早有人跟我引薦過他們,在他們進來前我已經(jīng)對他們非常了解。
(2)你覺得對問題有洞察力是一個好創(chuàng)業(yè)者的標志嗎?
當然。好的創(chuàng)業(yè)者準確地知道自己在做什么,不會泛泛而談假大空。如果連自己想做什么都無法清晰地表述出來,那肯定也無法聚集周圍可利用的資源,無法吸引到投資,也無法招聘到人才。
LinkedIn 有一段比較艱難的時期,在這種時刻你們是怎么堅持下去的?
我們覺得無論對于個人還是企業(yè),擁有一個職業(yè)化的公開簡歷是有益的,這個產(chǎn)品符合我們的世界觀,所以我們能一直堅持下去。當時互聯(lián)網(wǎng)更熱衷于熟人之間的社交,LinkedIn 雖然沒有獲得爆發(fā)式的增長,但也能做到逐步穩(wěn)健上升。
(3)有沒有發(fā)生過誤判的時候?
有些人會偽裝自己具有某些品質(zhì),就像我在面試人的時候也會偽裝,心里已有定論,但不表現(xiàn)出來,而是做出一副探討的樣子。面試者也會如此,嘴巴上講的和心里想的并不一致。這種情況其實很難去避免。
(4)要如何評價一個合伙人?
最重要的一點就是合伙人能合作無間,技能互補。通常團隊需要一個技術人員,一個處理融資、推廣等商業(yè)事務的人員,大家湊在一起能組成創(chuàng)業(yè)所涉及的各個領域。另外從團隊成員之間討論問題的過程可以看出來,好的團隊是能通過腦力激蕩找出問題的最優(yōu)解,不是一味地贊同,也不是只固執(zhí)于自己的想法。
(5)應該在什么時機對產(chǎn)品進行改動?
如果你對產(chǎn)品的信心在很長時間內(nèi)都在下降,較好的對策已經(jīng)實踐過,情況依然沒有改善,那就該停下來想想是不是前進的方向出錯了。要注意,不要等到自己真的無路可退了才開始改變,那時已經(jīng)太晚了。